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私营店老板可能没有意识到零售店的布局对销售的影响。但研究表明,不太理想的产品陈列、结帐和服务柜台或过道安排,会以微妙而有力的方式影响消费者的行为。例如,当顾客处在拥挤的过道,或者感觉站在高柜台后面的店员在监视你时,可能会失去一次销售机会。以下是湖南意辰装饰小编整理的创建最佳零售店布局的六个技巧。
1.不要将商品放在“减压区”。例如美国消费者进入商店时,他们往往会向右转。记住商品的位置。零售策略师Rich Kizer和Kizer&Bender的 Georganne Bender表示,商店内部也会发生心理上的转变,因此顾客通常不会注意到入口15英尺范围内的商品展示。他们还建议使用“减速带”(引人注目的店内展示)。
2.选择适合您业务的商店布局。大多数杂货店使用的网格布局引导客户上下行通道。循环布局具有中央分组显示,其周围有圆形或方形路径。自由流动的布局为商家提供了刺激冲动购买的机会,因为购物者可以在商店中最自由地移动。
3.柜台最小化。零售医生的老板鲍勃•菲布斯(Bob Phibbs)表示,商店柜台经常把店主或售货员与顾客分开,至少在心理上是这样。这对商家没有好处,因为这会产生一种“监视”的心态,并发出错误的信号。菲布斯建议,老板们让空置的员工冒充购物者在销售楼层闲逛。他说,这给顾客一种熙熙攘攘的商店感觉,让他们感到放松。如果一个柜台对于完成文书工作是必不可少的,他建议将其调整到不超过桌面。
4. 足够的过道空间。如果商品的背面与另一位顾客很接近,那么典型的顾客就会避免细看商品。即使顾客对某件商品非常感兴趣,这也是事实。通过确保通道和楼层空间允许顾客有足够的个人空间来避免这个问题。
5.保持良好的能见度。通过保持货架足够低以保持良好的可视性来减少库存损失。小心确保临时商店的陈列不会无意中为扒手提供掩护。
6.创造一个引人注目的入口。如果店面没有什么吸引力,即使是极好的店内布局也无法吸引顾客。投资一个引人注目的入口,战略性地放置标识吸引购物者进入。确保至少有几个产品是可见的人谁路过商店的窗口。