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收银机是商店的核心功能之一,也是老板最关心的地方。在这里商店盈利的窗口,很多商店的收银机设计背后其实隐藏着秘密,好的生意是有迹可循的。
首先是结账柜台的位置,尽管我们生活中看到的大多数收银台都在门口,但这并不是唯一的选择。不同的商店会有不同的合理计划,一般来说我们可以将位置划分为商店的第一、中间和最后三个部分。
适合前段布局的店铺类型有:
1、面积小、单品多、单品量小、销售人员少的商店。由于这类门店人员较少,商品容易丢失,如果在前台设计收银台,可以更好地起到防止损坏和监控整个门店情况的作用。
2、商店经营的类型需要销售人员的推荐才能参与,这类商店的销售核心是人。因此收银台位于前门,它可以更好地从接待时间和空间的角度向您问候和送客,优化这一人对人的流程。
适合中档布局的商店类型有:
1、商店又大又宽敞,交通拥挤,而且有付账的压力。在空间大小合适的情况下,这类门店面临退房排队的压力,尽量不要在前段设置退房柜台,这样会造成入口拥堵,影响尚未进入门店的顾客。
在很多商店,由于收银台的压力收银台设在门口导致门口排起了长队,但里面空无一人,外面的人看到门口排队的人没有进去。进来后会空一段时间,等排队队伍消化后再循环,造成店里一整天经营不均。
2、商店入口处有对外展示的功能要求,这家商店的后区更实用,不出售,也适用于中端布局,前段为展示排水,后段偏向功能,中段为销售。
适合后部布局的商店类型有:
1、这家商店又小又长,如果这样的店铺设置得太超前,会影响顾客的入店欲望。这是因为收窄很压抑,加上收银台堵门加重了这种心态。这种商店的收银机放在后面,可以在视觉上缩短商店的长度,帮助顾客进入商店。
2、大型商店希望顾客更多地浏览整个商店路线,增加顾客订单量。退房柜台设在后面。那些在前面部分选择了产品的客户必须到后面付款。这次往返旅行将增加购买的机会。
收银机的另一个重要功能是增加非计划采购的销售头寸。顾客付账时在这里呆了很长时间。如果收银台区域的销售展示功能设计得很好,很可能提供整个商店销售额的20%。