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没有一种商店布局适合所有的零售商。在决定最初的布局时,你应该考虑以下几个基本原则和标准:
设计满足客户的需求,这意味着所有的东西都很协调。这种设计鼓励顾客购买。商店的布局方便顾客,把烦恼降到最低。
店家可以通过常规更改来调整布局。每隔几年,都应该考虑一次重大的重新设计。添加商店布局元素除了商品展示,你的商店还有更多的东西。在考虑商店布局时,你还必须考虑其他必要的功能:
试衣间在服装店是必不可少的,尽管它们会占用空间。你可以通过使用相邻的墙壁来补偿促销品和配件,比如腰带。
座位不是必须的,但它经常鼓励购物者逗留更长时间。你可以把座位安排在收银台附近,或者换衣区附近。书店里到处都有椅子,这样购物者可以坐下来看看他们可能买的东西。
收银台应该足够大,这样顾客才会想把他们买的东西和手提包放进去。这样一来,他们就可以腾出手来拿那些在最后一刻才冲动买的东西了。
设计布局
不缺收费的专业人员来为你设计店面布局,但是没有专业人员也可以。它所需要的只是时间,思想和一些东西来画草图。如果你用的是纸,橡皮可能也会有帮助。你最初的设计不太可能是完美的。
从你的品牌、产品组合和你对商店的愿景开始。如果您想为客户创建一种购物体验,那么自由流模式比网格模式更有潜力。如果你提供大量的折扣商品来吸引顾客,网格可能是一个更好的选择。你想要一个计划,以补充你的品牌和你的产品组合,适应预期的商店交通和工作空间。
一旦你有了一个坚定的概念,就开始画草图,可以是在纸上,也可以是在电脑上。如果你的第一个想法不奏效,修改它,或者删除它,重新开始。不管你的空间有多小,你都需要足够的空间来让你的客户流动更顺畅。顾客也喜欢它,如果他们能看到你的商店的潜在逻辑:例如,在一个空间里放书,在另一个空间里放珠宝,在同一个区域里放护肤品。
当你找到一个可行的设计时,要更加详细。哪些商品放在商店的什么地方?如果你打算展示打折商品、便宜货或热门新产品——例如,新出版的《哈利·波特》一书、一个打折的设计师手袋——那就想办法把它们摆放在哪里,以吸引眼球。使最佳的展示点多样化,这样你就可以不断地改变它们来展示不同的商品。保持视线清晰,这样靠近墙壁显示器的顾客就不会发现视线被另一个显示器挡住了。
在你工作的时候仔细阅读客户行为研究。当顾客进入商店时,他们更喜欢向右转,然后以从右向左的模式循环。把促销物品放在右边,把收银台放在左边。这符合你的客户的感觉是正常的移动和最大化销售。